好きになられる能力
- ライカビリティ 成功するための真の要因
光文社新書 - 著者： 松崎久純
- 書籍
- 出版社：光文社
- 発売日： 2015年3月
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- 価格（税込）：946円
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 松崎久純
目次
第1章 ライカビリティとは何か(注目の「好きになられる能力」;「原則」「バックグラウンド」「How to」(―でもそれだけでは組織は上手くいかないが) ほか);第2章 どうすればライカビリティが高まるのか(人が口にすることにはパターンがある―「6つの返答パターン」(例題1);人をよい気分にしない返答パターン ほか);第3章 ライカビリティで解決できる日常的問題(ライカビリティがない場合に生じること;客に反論する家電量販店の店員 ほか);第4章 原則を活かすための注意点(誤解しやすいポイント1―アメリカ人の「自己主張」?;誤解しやすいポイント2―ライカビリティなしでも成功するのでは? ほか);第5章 ライカビリティと「非言語コミュニケーション」(見た目でわかるその人;見た目が発するメッセージ―「私の話」や「反論」をしている ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２９２ｐ
- 大きさ:１８ｃｍ
- 出版社:光文社
- ISBN-10:4334038476
- ISBN-13:9784334038472
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