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- 価格（税込）：1,430円
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| 目先の利益にとらわれず、新しい価値を創り、提供する――どこまでも顧客満足を実現する究極の戦略とは！？ヤマト運輸で最も顧客に近いドライバーが発明するサービス、大和ハウスのキーワード「ア・ス・フ・カ・ケ・ツ・ノ」…。安さだけじゃない！今もっとも勢いのある５社の、新しい「価値」のつくりかた、売りかたとは？PART1 運送業の儲けるしくみ●ヤマト運輸PART2 建設業の儲けるしくみ●大和ハウス工業PART3 生活用品製造卸業の儲けるしくみ●アイリスオーヤマPART4 外食産業の儲けるしくみ●日高屋（ハイデイ日高）PART5 インターネット業の儲ける仕組み●カカクコム |
この商品の説明
目次
1 運送業の儲けるしくみ ヤマト運輸 宅急便は送り主のこころ セールスドライバーが発明する受け取る側の喜びを追求したサービス―ヤマト運輸株式会社代表取締役社長・山内雅喜(Interview お客さまに喜ばれるサービスなら、利益は後からついてくる;事業のしくみ 網の目のネットワークで送り主から受け手へ荷物を届ける ほか);2 建築業の儲けるしくみ 大和ハウス工業 会社は社会の公器 人、街、暮らしの新しい価値を創出。10兆円企業へと新市場を開拓しつづける―大和ハウス工業株式会社代表取締役会長・樋口武男(Interview 創業者のDNAの継承こそ企業発展の要。「儲け」の前に「有益」を問うのが成功のコツ;事業のしくみ 住宅から環境エネルギーまで。公器としての役割を見つける ほか);3 生活用品製造卸業の儲けるしくみ アイリスオーヤマ 生活者の目線で問題解決 製造業(メーカー)×問屋(ベンダー)のモノづくりでホームセンター市場を開拓。暮らしにイノベーションを起こす―アイリスオーヤマ株式会社代表取締役社長・大山健太郎(Interview 製造業と問屋が一体となるハイブリッド経営。どんな時代環境でも利益を出しつづける;事業のしくみ 製造機能と問屋機能との融合で流通経路を短縮 ほか);4 外食産業の儲けるしくみ 日高屋(ハイデイ日高) ラーメンは国民食 駅前一等地で390円を実現。地域住民に愛される中華食堂をつくる―株式会社ハイデイ日高代表取締役会長・神田正(Interview 中華食堂という店舗形態を発明。電車を降りたら日高屋がある風景をつくりたい;事業のしくみ 主要駅前を中心に300店舗展開。セントラルキッチン方式で大量生産 ほか);5 インターネット業の儲けるしくみ カカクコム ユーザー本位の購買支援 自由にやりとりできる場を提供。中立であることが利益につながる―株式会社カカクコム取締役経営企画部長・上村はじめ(Interview 儲け度外視でユーザー本位のサービスを。創業者の成功体験が受け継がれる;事業のしくみ 掲載店舗からの手数料、広告収入が中心。魅力的なサイトづくりが売上に直結 ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１５９ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:幻冬舎
- ISBN-10:4344902750
- ISBN-13:9784344902756
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