言葉づかいの技術 SANNO仕事術シリーズ5
- 恥をかかない、“さすが”と思わせる
- 著者： 大嶋利佳
- 書籍
- 出版社：産業能率大学出版部
- 発売日： 2010年3月
- Information
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- 価格（税込）：1,650円
- Vポイント：7pt
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- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 大嶋利佳
目次
第1章 敬語を使いこなそう(正しい敬語の使い方を理解しよう;敬語の基本を押さえよう;よくある敬語の誤用例;困ったときほど敬語を使いこなそう);第2章 好感をもたれる言葉づかい(こんな言葉づかいでは信頼が得られない;好感をもたれる表現のしかた);第3章 正しく使おう―漢字・ことわざ・慣用句・外来語(漢字の知識を深める;ことわざを正しく覚える;間違いやすい慣用句;知っているようで知らない外来語);第4章 ビジネスシーンにふさわしいフレーズ(ホウレンソウに活かしたい話し方;叱責、クレーム対応に活かしたいフレーズ;電話応対のフレーズ;来客応対と他社訪問に活かすフレーズ);第5章 ビジネスメールと文書の書き方、言葉づかい(ビジネスメールの書き方;ビジネス文書の書き方)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２３１ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:産業能率大学出版部
- ISBN-10:4382056233
- ISBN-13:9784382056237
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