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マーケティング戦略ハンドブック<改訂版>

顧客中心時代の勝ち残りノウハウのすべて
編者: 松下芳生   著者: トーマツコンサルティング  
書籍 
出版社:PHP研究所
発売日: 2007年9月
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  • 価格(税込):1,320円
  • Vポイント:6pt
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この商品の説明

経営的に勝ち残っていくためには、誰に、何を、どうやって、いくらで提供するか、目標を明確にし、そのために何をやるかを考えなくてはならない。その具体的な戦略を描くことが、マーケティング戦略なのである。本書は、マーケティング戦略の基礎知識から、顧客中心の企業構造への変革に至るまでのノウハウを体系化したものである。「ホスピタリティ・マネジメント」「マーケティングとリスクマネジメント」など、新たな要素を加味した、ロングセラー書籍の改訂版。

著者/アーティスト

編者: 松下芳生著者: トーマツコンサルティング

目次

基本編(マーケティング戦略;セグメンテーション戦略;マーケティング・ミックス戦略);応用編(マーケティング・リサーチ;製品市場戦略;ブランド戦略;CRM戦略;コンタクトセンター戦略;セールス/セールス・プロセス戦略;リテール/ストアフロント戦略;Web2.0時代のマーケティング;ホスピタリティ・マネジメント;マーケティングとリスクマネジメント;海外でのマーケティング)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:283p
  • 大きさ:18cm
  • 出版社:PHP研究所
  • ISBN-10:4569693873
  • ISBN-13:9784569693873

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