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この商品の説明
目次
1 体験の本当の正体(体験のシックス・マインド;視野と関心―一瞬の出来事に潜む無数の自動プロセス;空間認識―現在地と移動方法の把握;記憶―言語や映像のイメージへの変換;言語―人それぞれの「意味」;意思決定と問題解決―意識の登場;感情―論理的な意思決定のライバル);2 顧客の秘密を明らかにするリサーチ手法(ユーザーリサーチ―コンテクスチュアル・インタビューのやり方;視野―何を見ているか;言語―ユーザーの言葉遣いを知る;空間認識―ユーザーの移動に関する想定を知る;記憶―ユーザーの想定とギャップの埋め方を掴む;意思決定―ユーザーの残した手がかりを追う;感情―ユーザーの隠れたリアルに目を向ける);3 シックス・マインドのデザインへの応用(センスメイキング―ユーザーの分類;シックス・マインドの実践―魅力、向上、覚醒;すばやく、たくさん成功せよ;ここまでのまとめ;これからのシックス・マインド)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２３０ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:ビー・エヌ・エヌ
- ISBN-10:4802512155
- ISBN-13:9784802512152
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