接客サービス読本
- お客様を満足させるサービスの極意！
ぜんにち経営実務選書シリーズ - 編者： 経営実務研究会
- 書籍
- 出版社：ぜんにち出版
- 発売日： 2003年9月
- Information
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- 中古・ユーズドに関するご注意
- 価格（税込）：1,210円
- Vポイント：5pt
-
- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
編者: 経営実務研究会
目次
第１章 プロ販売員としての心構え；第２章 販売と接客サービスの心得；第３章 お客様の心理を理解する；第４章 接客サービスと基本エチケット；第５章 接客サービスと販売技術；第６章 接客サービスと販売話術；第７章 接客サービスの関連技術；第８章 プロ販売員になるための能力開発法
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１５９ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:ぜんにち出版
- ISBN-10:4861360013
- ISBN-13:9784861360015
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