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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 千田琢哉
目次
第1章 超一流の謝り方→初歩(はじめに言葉ありき;許してもらえない前提で謝る ほか);第2章 超一流の謝り方→基本(菓子折りを渡しても感動されないが、ないと目立つ;菓子折りの質こそ、反省の深さである ほか);第3章 超一流の謝り方→標準(反省とは、それを機に習慣を変えることである;相手が本当に訴えていることを洞察する ほか);第4章 超一流の謝り方→応用(「ごめんなさい」が言えなくなって、すべての会社は潰れていく;大衆が三度の飯より好きなのは、成功者が謝罪する姿を見ることだ ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１８１ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:総合法令出版
- ISBN-10:4862804950
- ISBN-13:9784862804952
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