部下を「お客さま」だと思えば9割の仕事はうまくいく
- 著者： 林文子
- 書籍
- 出版社：ＫＡＤＯＫＡＷＡ
- 発売日： 2014年5月
- Information
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- 価格（税込）：1,430円
- Vポイント：6pt
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- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 林文子
目次
第1章 たったひと言で部下は9割変わる―コミュニケーション(会話の出だしは、ポジティブに「元気そうだね」;責めるのではなく、疑問を投げる「どうしてうまくいかなかったんだろう?」 ほか);第2章 言うことを聞く部下より「考える部下」を育てなさい―マネジメント(エネルギーの半分を部下との関係作りに使う;まず、「自分がどんな人間か」を開示する ほか);第3章 部下は、あなたに似てきます―上司の行動習慣(笑顔を使うとき、笑ってはいけないとき;常に部下から「見られている」と意識する ほか);第4章 部下をどれだけ「許せるか」が上司力―人間力(部下に受け入れてもらえないのは「当たり前」;「苦手な部下」は存在しない ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１９１ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:ＫＡＤＯＫＡＷＡ
- ISBN-10:4046003111
- ISBN-13:9784046003119
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