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「フェイスブックなんてやって儲かるの?」その答えがわかる!地方スーパーを舞台にしたストーリー形式で、「会社がこれから100年続く」ために必要不可欠なソーシャルシフトを解説した1冊 ※2014年8月現在のものです |
この商品の説明
目次
Prologue 地元スーパーはアマゾンとどう戦えばいい?;第1章 炎上発生!止まらない誹謗中傷の拡散をどう止めればいい?―SNS時代の「新しいリスク」とコントロール;第2章 「いいね!」のためにやるんじゃない!―顧客と向き合う「真実の瞬間」;第3章 ゲリラ豪雨!電話もメールも通じない組織をどう動かす?―これからの「ハブ&スポーク型」の情報ネットワーク;Intermission 「組織と社員の未来」を実現したホールフーズマーケット;第4章 「コントロール」と「任せる」。正しいのはどっち?―現場の声をフィードバックできる「オープンリーダーシップ」;第5章 ビジネスは「現場」が9割!―「顧客体験価値」と「社員協働」のピラミッド;第6章 北欧のイケアとインドの会社。共通する「強み」とは?―ヒト・モノ・情報すべてを変える「ソーシャルシフト」;Epilogue 100年続く企業をつくれ!
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:255p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:KADOKAWA
- ISBN-10:4046005890
- ISBN-13:9784046005892
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