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ゴジラ対コング

この商品について

ジャンル
書籍
作品情報
言いにくいことを上手に伝えるスマート対話術

言いにくいことを上手に伝えるスマート対話術

言いにくいことを上手に伝えるスマート対話術

著者： ケリー・パターソン   著者： ジョセフ　グレニー  
書籍 
出版社：講談社
発売日： 2004年7月
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  • 価格（税込）：2,090円
  • Vポイント：9pt
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この商品の説明

経費節減したいけれど、ケチな上司と思われたくない―上司の間違いを指摘したいが、イヤな部下にはなりたくない―仕事のできる人は、摩擦を起こさず問題を解決する方法を知っている。トップ・ビジネスマン２００００人が証明した最強のコミュニケーション・スキル。

著者/アーティスト

著者: ケリー・パターソン 、 著者: ジョセフ　グレニー 、 著者: ロン　マクミラン 、 著者: アル　スウィツラー 、 訳者: 本多佳苗 、 訳者: 千田彰

目次

難しい話題を上手に扱う方法；会話の達人になる―ダイアローグの驚くべき力；自分から始める―欲しいものに集中する；状況を見る―安心感の揺らぎに気づく；安心させる―何でも話せるようにする；ストーリーを作る―感情に流されずにダイアローグを続ける；プロセスを告げる―摩擦を起こさずに説得する；プロセスを引き出す―激怒する相手、だんまりを決め込む相手から聞き出す；行動につなぐ―緊迫した会話を行動と結果に結びつける；すべてをまとめる―準備と学習のツール；難しいケースの実践的アドバイス；人生を変える―着想を習慣化する

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:３０１ｐ
  • 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
  • 出版社:講談社
  • ISBN-10:4062117258
  • ISBN-13:9784062117258

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