SFA・CRM 導入効果を最大化するために営業パーソン全員が知るべきこと
- 著者： 早川圭一
- 書籍
- 出版社：インプレス
- 発売日： 2018年4月
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- 価格（税込）：1,958円
- Vポイント：8pt
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 早川圭一
目次
第1章 営業パーソンが知るべき大切な情報(営業パーソンが知るべき情報とは何か?;取引先について知るべき情報とは何か? ほか);第2章 営業パーソンに求められる情報活用の力(なぜSFA・CRMのようなITシステムが必要なのか?;情報活用力を伸ばすために知っておくべき機能は何か? ほか);第3章 SFA・CRMとセルフマネジメントの型づくり(営業戦略の基本中の基本を知る;SFA・CRMの仕組みとルールの本質を理解する ほか);第4章 PDCAマネジメントの核となるチェックポイント(プロセス指標を活用したチェック意識を習慣化する;プロセス指標の具体例 ほか);第5章 営業マネジャーによるSFA・CRM活用術(情報の精度を高めることが何よりも重要;部下を信頼して任せっきりにするのは仕事の放棄と同じ ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１７９ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:インプレス
- ISBN-10:429540182X
- ISBN-13:9784295401827
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