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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 清水陽平
目次
第1章 炎上の発生原因と考察(炎上とは;炎上のパターン;炎上拡散のメカニズム;誰が炎上させているのか;なぜ炎上への対応が必要なのか);第2章 炎上の初動対応(対応の要否の見極め;対応の手順;対応の実践);第3章 炎上の後処理(信頼回復のための対応が必要;検索結果の浄化;責任追及;刑事告訴);第4章 炎上の予防策(日頃の備えが炎上を防ぐ;規程類の作成;ソーシャルメディアポリシー/ガイドライン;従業員教育・研修)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１８２ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:学陽書房
- ISBN-10:4313313990
- ISBN-13:9784313313996
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