牛に化粧品を売る
- 「生涯顧客」を作る、カリスマ販売員の接客習慣
- 著者: 長谷川桂子
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- 書籍
- 出版社:幻冬舎
- 発売日: 2012年9月
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- 価格(税込):1,540円
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 長谷川桂子
目次
第1章 どこでも買える商品を「ウチ」で買わせる―桂子流接客術(東京から岡山へ戻って2年で日本一に;「牛」に化粧品を売る ほか);第2章 勝負はレジから出口までの「24歩」―売れるお店の作り方(過疎の村でなぜ商品が売れるのか;桂子のレジ3回作戦―買い物はその都度精算する ほか);第3章 お客様への手紙はラブレター―心を打つDMの書き方(年間2万通―DMは手書きでなければ意味がない;お礼のDMで「いかがですか?」はNGほか);第4章 美しくなるための生体のリズム―美の伝道師として(120キロのお客様を60キロにダイエット;28年間リバウンドしないダイエット法 ほか);第5章 商売にとって一番大切なこと―生涯顧客の作り方(リピート率をいかに高めるか;「やや満足」を「すごく満足」に格上げする ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:229p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:幻冬舎
- ISBN-10:4344022491
- ISBN-13:9784344022492
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