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ゴジラ対コング

接客英会話ホテル業務31のパターン

著者: 伊集院幸子   著者: 茂木由美子  
書籍 
出版社:三修社
発売日: 2003年12月
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  • 価格(税込):1,980円
  • Vポイント:9pt
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この商品の説明

ホテルで働く人にとって、英語はいつでも身近な存在。接客英語の達人たちが、場面ごとに対応する適切な英語表現のすべてを丁寧に教えます。

著者/アーティスト

著者: 伊集院幸子著者: 茂木由美子

目次

第1章 フロント・宿泊業務(チェックイン;チェックアウト;お部屋への案内と説明 ほか);第2章 電話オペレータ業務(外線からの電話の取り次ぎ;館内の呼び出し;電話で伝言を受ける ほか);第3章 レストラン・バンケット業務(レストランの予約を受ける;席に案内する;オーダーテイク(和食;洋食) ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:154p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:三修社
  • ISBN-10:438405128X
  • ISBN-13:9784384051285

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