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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 福田健
目次
第１章 頭にくる上司にはこう言い返して、円満に（職場で横行するパワハラ―気持ちにゆとりのない上司が増加中！；力を誇示して、やたらと威張りたがる―強く自己主張して、先手を打つ；態度がはっきりせず、いっこうに決めない―危機感を抱かせよう ほか）；第２章 手をやく部下にはこう対処すればスムーズ（言ったことしかやらない―「言ったことはやる」面を評価する；自分からあいさつしようとしない―まず、こちらが見本を示す；声が小さい、さっぱり聞きとれない―大きい声を出す練習法 ほか）；第３章 話し上手、聞き上手になる対話の基本ルール（まず、コミュニケーションを成立させる；目的を意識して話す、聞く；お互いに相手をよく知る ほか）
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２６８ｐ
- 大きさ:１５ｃｍ（Ａ６）
- 出版社:成美堂出版
- ISBN-10:4415070116
- ISBN-13:9784415070117
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