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ゴジラ対コング

幸せを引き寄せる笑顔の法則

三越伊勢丹グループの従業員10万人を動かした“理論
著者: 斎藤一郎   構成: 三越伊勢丹ホールディングス  
書籍 
出版社:誠文堂新光社
発売日: 2015年12月
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  • 価格(税込):1,540円
  • Vポイント:7pt
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この商品の説明

三越伊勢丹グループの従業員10万人を動かした“理論”と“効能”とは?お客さまの満足度を向上させる秘訣は、従業員自身が幸せになることだった!“笑顔の効能”を医学的根拠から解説。接客・接遇に関わる人、必読の書です。

著者/アーティスト

著者: 斎藤一郎構成: 三越伊勢丹ホールディングス

目次

第1章 笑顔と幸福の深い関係;第2章 笑顔でストレス・コントロール;第3章 ストレスが引き起こす口の病気;第4章 笑顔力でアンチエイジング;第5章 好印象の笑顔にしよう;第6章 噛む力を鍛えて笑顔力を鍛えよう;第7章 接客のプロが取り入れている笑顔トレーニング

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:239p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:誠文堂新光社
  • ISBN-10:4416815042
  • ISBN-13:9784416815045

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