100％好かれる1％の習慣
- ５００万人のお客様から学んだ人間関係の法則
- 著者： 松澤萬紀
- 書籍
- 出版社：ダイヤモンド社
- 発売日： 2013年4月
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- 価格（税込）：1,540円
- Vポイント：7pt
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 松澤萬紀
目次
第1章 行動―一瞬の「ちょっとした行動」で、ファンが増えていく(300人のなかで印象に残る「別れ際のプラスアルファ」;「細部のしぐさに気を配れるか」が、人から見られている ほか);第2章 言葉―たったひと言で相手に好かれる「言葉の魔法」(「聴く」とは愛の行為;「そうですね」は魔法の言葉 ほか);第3章 気づかい―好かれる人がいつもやっている気づかいの習慣(「笑顔」は、言葉を超えた最高のコミュニケーションツール;「人は見かけによるもの」あなたは外見で判断されている ほか);第4章 テーブルマナー―「テーブルマナー」に相手への気づかいがあらわれる(アンケートで90％以上を占める「気になるテーブルマナー」;「相手が落としたナプキンにどう対処するか?」に心があらわれる ほか);第5章 習慣―人に好かれてうまくいく人の習慣(1日6万回の問いかけ。「恐怖のDワード」を使わない;常に「相手ベクトル」で、相手のほしいものを提供しよう ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２３９ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:ダイヤモンド社
- ISBN-10:4478017344
- ISBN-13:9784478017340
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