この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 本間正人
目次
1 叱ることの本質を理解しているか(「叱る」とは改善提案である;「怒り」は熔岩、「叱り」は温泉 ほか);2 叱るための基本的な10の心得(相手を責めない;「一緒に~しよう」という気持ちで ほか);3 シナリオで学ぶ「叱り」の技術(部下が自分の大先輩だった場合;お調子者の部下が大きなミスをした場合 ほか);4 叱り上手になるために(怒ってしまったときはフォローを忘れずに;常に自分のイライラ度をチェックする ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:251p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:ダイヤモンド社
- ISBN-10:4478350485
- ISBN-13:9784478350485
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