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ゴジラ対コング

経営品質向上プログラム

監修: 加護野忠男   編者: 関西生産性本部  
書籍 
出版社:ダイヤモンド社
発売日: 2003年3月
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  • 価格(税込):1,760円
  • Vポイント:8pt
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この商品の説明

いま競争は製品の品質から経営品質の競争へ。顧客視点から自社の経営をチェック、問題解決のPDCAサイクルを回して経営品質を高め、競争に勝てる組織をつくる。

著者/アーティスト

監修: 加護野忠男編者: 関西生産性本部

目次

第1章 儲かる経営はどこが違うか(モノの品質から経営の品質へ;儲かる経営の仕組みづくり ほか);第2章 PDCA管理が経営を革新する(組織の変革能力を高める;「視点の転換」サイクルを回す ほか);第3章 儲ける仕組みづくりの「八つの基準」(経営全体の「フレームワーク」を理解する;自社の姿を明確にし、経営革新度を評価する ほか);第4章 「スピード」と「ソリューション」による顧客満足経営の実践(キヤノンの模範ディーラーを目指して;自立経営を目指して ほか);第5章 いかにして勝者の組織をつくるか(組織の力を結集する;顧客・市場を優先する組織をつくる ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:204p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:ダイヤモンド社
  • ISBN-10:4478374295
  • ISBN-13:9784478374290

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