「聴く」技術が人間関係を決める
- 心理カウンセラーが実践している、相手の心を開く方法
ナガオカ文庫 - 著者: 宮城まり子
- 書籍
- 出版社:永岡書店
- 発売日: 2015年1月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 宮城まり子
目次
序章 だれだって話を聴いてほしいと思っている(人の話をちゃんと聴ける人、聴けない人;話す割合が多い方が満足度は高くなる ほか);第1章 「聴き上手」は仕事でこんなに役に立つ!(聴き上手は好かれしゃべりすぎは嫌われる;だれもが自分の話を聴いてくれる人を求めている ほか);第2章 だれでもできる!聴き上手になるちょっとしたコツ(相手に視線を向ければ関心をもっていることが伝わる;話しかけるときにマイナスの言葉をかけない ほか);第3章 「マイカウンセラー」になって人の心をつかむ(よき上司・部下・同僚になるには人の話を聴いてあげよう;職場で生きるカウンセリングマインド ほか);第4章 こんなときどうする?話を聴くときのQ&A(「話しにくい相手」と思われてしまうリアクションはありますか?;「聴く気がない」ととられてしまうのはどんな態度ですか? ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:255p
- 大きさ:15cm(A6)
- 出版社:永岡書店
- ISBN-10:4522476574
- ISBN-13:9784522476574
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