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お客さまを株主にしてしまおう

「プチ投資家」を企業ファンにする法
著者: 平林典子  
書籍 
出版社:日本経済新聞出版社
発売日: 2004年2月
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  • 価格(税込):1,650円
  • Vポイント:7pt
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この商品の説明

顧客との接点をすべてIR活動にする意識改革が、企業に安定株主基盤とロイヤルカスタマーを得させる原動力となる!IR、CS、マーケティングを融合させ、「企業が好き」「商品・サービスを愛用している」「社長のビジョンに感動した」…といったファン心理で株を買う「お客さま」を虜にするためのノウハウを徹底解説。

著者/アーティスト

著者: 平林典子

目次

第1章 お客さまが株主になる時代(経済に、投資に、みんなの関心が向いてきた!;気軽に投資できる環境が整ってきた ほか);第2章 プチ投資家の行動モデル(自分が企業を支えているという感覚;「企業と一緒に成長したい」願望 ほか);第3章 顧客を株主にするために(顧客を狙った株主マーケティング;株主マーケティングとは何か? ほか);第4章 株主マーケティング戦略(株主の価値最大化を目指す;株主マーケティングの4P戦略 ほか);第5章 株主をつかむためのヒント(商品情報と合わせた企業情報発信;会社案内からビジョンブックへ ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:212p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:日本経済新聞出版社
  • ISBN-10:4532350778
  • ISBN-13:9784532350772

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