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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 伊藤隼也
目次
第１章 私が考える「いい病院」とは“患者力のある病院”（「医療はサービス」の考え方があるか？；「患者主体」を実践しているか？；「癒し」の心があるか？；「信頼される努力」をしているか？）；第２章 病院ランキング（アクセス力―交通から診療予約までがスムーズであること；患者サービス力―ホテルに近いサービスが提供できること；アメニティ力―サービスは心地よさ、アメニティは快適性；マンパワー力―縁の下の力持ちが何人いるか ほか）；第３章 厳選！病院別データ
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２６３ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:扶桑社
- ISBN-10:4594045294
- ISBN-13:9784594045296
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