はじめてのテレマーケティング
- 営業店とセンターの役割分担＆連携策
- 著者： 鈴木伊佐男
- 書籍
- 出版社：近代セールス社
- 発売日： 2000年3月
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- 価格（税込）：1,980円
- Vポイント：9pt
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 鈴木伊佐男
目次
第１章 テレマーケティングに見る個人マーケット戦略（個人マーケット戦略の核心に迫る；ダイレクトマーケティングの動きは急速だった；テレマーケティング導入の推移 ほか）；第２章 テレマーケティング １５のパターン（最適なアプローチ方法であった；獲得型のテレマーケティング；継続型は顧客接点を大切に ほか）；第３章 営業店とセンターの情報連携（情報を活用するのは営業店だ；顧客情報を活用する（獲得型）；顧客との関係を維持する（継続型） ほか）；第４章 顧客対象別テレマ活用法（営業店に変化の兆しがある；営業店のプロフェッショナルサービスが重要；多様化した金融サービス ほか）
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１９６ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:近代セールス社
- ISBN-10:4765007057
- ISBN-13:9784765007054
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