事務ミスを防ぐ 知恵と技術
- 不祥事の未然防止と職場活性化のために
- 著者： 宮崎敬
- 書籍
- 出版社：近代セールス社
- 発売日： 2009年9月
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- 価格（税込）：1,760円
- Vポイント：8pt
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 宮崎敬
目次
第１章 事務ミスをなくすために考えよう（金融機関の事務に求められることは増えている；現場の悩み（１）単純ミスほど防止は難しい ほか）；第２章 事務ミスをなくすために学ぼう（人間を知ろう（１）人間の注意力の限界；人間を知ろう（２）注意力を妨げるもの ほか）；第３章 現場で活用してみよう（ヒューマンエラー対策（１）注意喚起；ヒューマンエラー対策（２）体で確認 ほか）；第４章 それでもミスが発生したら（ミス発生！ここで大事なことは…；ミスが発生したときの対応手順 ほか）
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１９９ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:近代セールス社
- ISBN-10:4765010449
- ISBN-13:9784765010443
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