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社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった

Kou business
著者: 香取貴信  
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書籍 
出版社:こう書房
発売日: 2002年5月
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  • 価格(税込):1,296円

この商品の説明

著者/アーティスト

著者: 香取貴信

目次

第1章 「働く」って、こういうことなんだ(ディズニーランドで働き始めたのは、ほんの軽い気持ちから;「怒る」のではなく「叱る」ということ ほか);第2章 「教える」って、どういうことなんだろう(最初に受けた感動は絶対忘れないんだよ;教えないことが逆にトレーニングになることもあるんだ ほか);第3章 「本当のサービス」って、なんだろう(“一握りの勇気”も大切なサービスなんだ;本当にお客様を大切に思うなら ほか);第4章 テーマパークはいろいろなことを教えてくれる(自分のいっていた「サービス」って;本当の自分と直面させられる;一人ひとりにそれぞれのストーリーがある)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:231p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:こう書房
  • ISBN-10:4769607695
  • ISBN-13:9784769607694

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