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なぜあなたはいつもトラブル処理に追われるのか

再発防止だけでは不十分、リスクの気付きで未然防止
著者: 林原昭  
書籍 
出版社:合同出版
発売日: 2017年8月
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  • 価格(税込):1,650円
  • Vポイント:7pt
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この商品の説明

トラブルの起こらない職場には勘違い・思い込み・失念を未然に防ぐ仕組みがあった!リスクマネジメントのプロによる、現場目線の3ステップ対策。

著者/アーティスト

著者: 林原昭

目次

第1章 ミスによるトラブルとは何か;第2章 ミスを誘発する人間の習性と脳のクセ;第3章 ミスによるトラブル対応の3ステップ(緊急対応、再発防止、未然防止);第4章 チーム全員参加で未然防止対策の実行;第5章 3ステップ(緊急対応、再発防止、未然防止)の事例研究;第6章 3つの能力向上で、未然防止活動のレベルアップ;資料編 メールによるトラブルの未然防止

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:257p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:合同出版
  • ISBN-10:4772660895
  • ISBN-13:9784772660891

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