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ゴジラ対コング

炎上に負けないクチコミ活用マーケティング

フィギュール彩
編者: 河井孝仁   編者: 宇賀神貴宏  
書籍 
出版社:彩流社
発売日: 2017年11月
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  • 価格(税込):2,090円
  • Vポイント:9pt
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この商品の説明

不適切な動画や不祥事などをめぐって最近相次ぐネット炎上事件。炎上したら引っ込めるのではなく、むしろクチコミで盛り上げるためにはどうすればいいか。クチコミマーケティングの業界団体に属する実務界と学界のエキスパートが、炎上などへのリスク管理方法とクチコミの適切なマーケティング活用方法について具体的に説明します。インスタグラムなどのSNSにも対応した、最新版「WOMJガイドライン」も掲載!

著者/アーティスト

編者: 河井孝仁編者: 宇賀神貴宏編者: WOMJメソッド委員会

目次

クチコミマーケティングの「そもそも」論;第1部 炎上とリスクマネジメント(ネット炎上の仕組み;炎上は地方を救うのか?;クライシスをどのようにマネジメントするか);第2部 沸騰するクチコミへ(ポジティブなクチコミを生み出す「企業レピュテーション」;インターネット時代におけるクチコミマーケティングの構造;ソーシャルメディア上のファンってどんな人?―データから見るファンの嗜好性;ブランド語りと広告の役割)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:181p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:彩流社
  • ISBN-10:4779171008
  • ISBN-13:9784779171000

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