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ミスなくすばやく仕事をする技術

著者: 成吉新一  
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書籍 
出版社:秀和システム
発売日: 2017年7月
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  • 価格(税込):1,404円

この商品の説明

最低限これだけやれば仕事が「速く」「正確」になる!アウトソーシング会社の人材育成で活用されている即効ノウハウを公開!

著者/アーティスト

著者: 成吉新一

目次

1 日常編(また手順を間違えた!どうしよう?「チェックリスト」を使ってミス、漏れを防ごう;さばく量が多くて、ついミスしてしまう―「進化形チェックリスト」で量に対応しよう ほか);2 引き継ぎ編(引き継ぎで一番大切なことは?「人は忘れる生き物」なのを忘れずに;引き継ぎ計画はどうやって立てるの?「業務一覧」で引き継ぎ計画を立てよう ほか);3 トラブル編(トラブル発生!まずどうする?まずは冷静に「事実の把握」から始めよう;トラブル処理で忘れてはいけないことは?「経緯」や「証拠」を残しておこう ほか);4 業務改善編(業務改善ってどうやって進めるの?「PDCAサイクル」で繰り返し改善しよう;PLANの立て方は?「KPT法」でTryしよう ほか);5 PC編(キーボードを打つのが遅い―「タッチタイピング」で飛躍的にスピードアップしよう;PC操作をさらに加速させるには?「ショートカットキー」でさらに加速しよう ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:223p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:秀和システム
  • ISBN-10:479805125X
  • ISBN-13:9784798051253

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