- 価格（税込）：3,278円
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この商品の説明
対策書のベストセラーがシラバス「バージョン4．2」に対応。人気資格を最短取得。試験で問われるポイントを明快に解説。重要なプロセス間の関係を丁寧に図解。必要十分な演習問題で着実に力がつく。実際の試験を想定した模擬試験2回分。
目次
序章 ITIL V3ファンデーション試験の概要;第1章 重要な用語;第2章 サービスマネジメント;第3章 サービスストラテジ;第4章 サービスデザイン;第5章 サービストランジション;第6章 サービスオペレーション;第7章 継続的サービス改善;第8章 模擬問題
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:４４２ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:翔泳社
- ISBN-10:4798122319
- ISBN-13:9784798122311
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