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この商品について

ジャンル
書籍
作品シリーズ名
IT service management教科書
作品情報
ITILファンデーションシラバス2011

ITILファンデーションシラバス2011

ITIL資格認定試験学習書
IT service management教科書
著者: 笹森俊裕   著者: 満川一彦  
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書籍 
出版社:翔泳社
発売日: 2013年12月
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  • 価格(税込):3,456円

この商品の説明

システム運用管理者必携!人気資格の公認対策書。試験合格に的を絞った解説と確認問題+模擬試験2回分(80問)

著者/アーティスト

著者: 笹森俊裕著者: 満川一彦

目次

序章 ITILファンデーション試験の概要;第1章 重要な用語;第2章 サービスマネジメント;第3章 サービスストラテジ;第4章 サービスデザイン;第5章 サービストランジション;第6章 サービスオペレーション;第7章 継続的サービス改善;第8章 模擬問題

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:489p
  • 大きさ:21cm(A5)
  • 出版社:翔泳社
  • ISBN-10:4798125709
  • ISBN-13:9784798125701

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