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この商品について

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書籍
作品情報
実戦顧客倍増マーケティング戦略　事例でわかる

実戦顧客倍増マーケティング戦略　事例でわかる

実戦顧客倍増マーケティング戦略　事例でわかる

お客様をファン化する手法！
著者： 佐藤義典  
書籍 
出版社：日本能率協会
発売日： 2015年4月
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  • 価格（税込）：1,760円
  • Vポイント：8pt
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この商品の説明

マインドフローを使って「増客設計図」を描こう!お客様がファンになる理論を知る→マーケティング課題を数値化する→打ち手の急所に手を打つ→増客設計図を描く→顧客倍増マーケティング戦略の完成!

著者/アーティスト

著者: 佐藤義典

目次

序章 お客様は「知って、買って、使って、ファンになる」(打ち手が成果を生むようになる「ファン化のプロセス」);第1章 理論の章―打ち手の「モレ」「ムダ」をふさいで成果を出そう(マインドフローとは:お客様がファンになるまでの7つの関門;打ち手の「モレ」と「ムダ」を最小化するマインドフロー;お客様がファンになるまでの「顧客の物語」を描こう;「戦略」とマインドフロー);第2章 数値化の章―マーケティング課題を数値化して、課題解決しよう(課題の「切り分け」を可能にするマインドフロー;数値化による課題分析と解決;数値化の方法と事例);第3章 実行の章―打ち手の「急所」 モレをふせぐマインドフロー(打ち手の急所に集中して効果的に手を打とう;売り物の最適化:商品開発とマインドフロー;プロダクトフロー:売り物・売り値の最適化;売り方・売り場・売り値の最適化);第4章 完成の章―全体最適を実現するマインドフローの連鎖(増客設計図:お客様がファンになるように打ち手を「設計」する;マインドフローのマインドフロー;増客設計図の描き方;完成!増客設計図)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:２６７ｐ
  • 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
  • 出版社:日本能率協会
  • ISBN-10:4820719246
  • ISBN-13:9784820719243

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