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ゴジラ対コング

「聞き上手」はなぜ給料が高いのか

人見知りでも接客でらくらく7分間話せるコミュニケー
著者: 松橋良紀  
書籍 
出版社:ぱる出版
発売日: 2012年10月
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  • 価格(税込):1,540円
  • Vポイント:7pt
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この商品の説明

販売員や飲食店員、美理容師など、様々な対面営業・サービス業に携わっている人たちにとっては、まさに会話力は「商売道具・営業ツール」そのものです。しかし、おしゃべり上手な人でも営業成績が良いとは限りません。おしゃべりの下手な人でもなぜかお客様から指名を受ける人気スタッフだってたくさんいます。なぜでしょうか。どこがどう違うのでしょうか。本書に、その答えがあります。

著者/アーティスト

著者: 松橋良紀

目次

第1章 そんな話し方では高給取りにはなれません!―おしゃべり上手なあなたからお客が離れてしまう理由;第2章 なぜ高収入の人は聞き上手なのか?―月収20万円からいきなり100万円になれた理由;第3章 聞き方が下手な人はここがダメ!―実践!これが聞き方レベルアップのテクニック;第4章 会話を長く続ける技術―波長を合わせる「ペーシング」をマスターしよう!;第5章 相手を知って親密な関係をつくる「質問術」―相手が答えやすくなる言葉のキャッチボール;第6章 お金に愛されるには「雑談」が不可欠!―雑談力アップで収入もワンステップアップ!

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:190p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:ぱる出版
  • ISBN-10:4827207518
  • ISBN-13:9784827207514

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