介護現場のクレーム・トラブル対応マニュアル New Health Care Management
- 著者： 高頭晃紀
- 書籍
- 出版社：ぱる出版
- 発売日： 2018年2月
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- 価格（税込）：2,750円
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 高頭晃紀
目次
第1章 介護現場で「面倒なこと」って何?;第2章 「介護拒否」はなぜ起こるのか;第3章 介護現場の認知症ケアの基本とポイント;第4章 介護事故やヒヤリハットの予防と対策;第5章 利用者の急変を防ぐ「普段のケア」のポイント;第6章 手をかけるケアがいいケアだと思っていませんか;第7章 利用者、家族からのクレームの予防と対応法;第8章 虐待、不適切なケアをなくすにはどうしたらいいか;第9章 そもそも、現場の介護力を超えた利用者を受け入れるのは無責任ではないのか?
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１９１ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:ぱる出版
- ISBN-10:4827211051
- ISBN-13:9784827211054
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