お客は自分が欲しいものをわかっていない。
- Ｓｅｌｌ ｔｈｅ ｔｈｉｎｇ ｗｈｉｃｈ ｙｏｕ
- 著者： 齋藤孝太
- 書籍
- 出版社：インプレス
- 発売日： 2012年12月
- Information
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- 中古・ユーズドに関するご注意
- 価格（税込）：1,518円
- Tポイント：6pt
-
- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 齋藤孝太
目次
カテゴリーアプローチのノウハウ―この節約時代でも、価格はあってないようなもの!?;気遣いの量の法則―気遣いを受けても、次にまた買おうとは思わない!?;個人の感覚、共感の心理―お客様はマーケティングリサーチをベースにした展開がお嫌い!?;間違った課題認識の法則―お客様は自分のことがわかっていない!?;ピュア純度、判断の心理―お客様はベテランに“さばかれる”のが、ガマンならない!?;楽しく働く姿、好感度アップの心理―お客様にこんな雰囲気の職場で働きたいと思われることが大事!;幸せ空間の法則―お客様は名探偵!?会社・お店の雰囲気をすぐに感じ取ってしまいます!;当たり前レベル、アップの心理―ここまでしているのに!でも、お客様から見ると「当たり前!」なんて…。;異業種アレンジのノウハウ―お客様も業界の枠にとらわれてる。そこに新しいチャンスがある!;予想外ワクワクの法則―お客様は変化がないと、誠心誠意を届けても飽きられてしまう!?〔ほか〕
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１８９ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:インプレス
- ISBN-10:4844371959
- ISBN-13:9784844371953
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