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アンガーマネジメント 管理職の教科書

著者: 川嵜昌子  
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書籍 
出版社:総合科学出版
発売日: 2017年11月
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  • 価格(税込):1,512円
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この商品の説明

男女の違い、上司・部下といった立場の違いから生まれる怒りは様々。アンガーマネジメントで自分と相手の「怒りの感情」をコントロールしてよりよい人間関係を構築し、仕事の生産性を向上させよう!

著者/アーティスト

著者: 川嵜昌子

目次

リーダー、マネジャーにありがちなイライラ;アンガーマネジメントとは;怒る側と怒られる側のギャップ;上手な叱り方をマスターする;男性社員と女性社員では、怒りのツボが違う?;上司への怒り・部下への怒り;相手と自分のタイプも考慮しよう;こんなときどうすればよい?―上司への怒り;こんなときどうすればよい?―部下への怒り;こんなときどうすればよい?―他部署への怒り;お客様からの怒り;自分への怒り

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:189p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:総合科学出版
  • ISBN-10:4881818651
  • ISBN-13:9784881818657

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