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仕事・恋愛・人間関係がうまくいくおもてなしの心得

著者: 早川香子  
書籍 
出版社:はまの出版
発売日: 2007年1月
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  • 価格(税込):1,430円
  • Vポイント:6pt
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この商品の説明

おもてなしは、招いた人に気持ちよく過ごしてもらうために、できるかぎりの心遣いをすることです。相手の立場になって考え、可能なかぎり事前に準備し、つねに気を配り、てきぱきと行動し、相手に好感を与える会話や立ち居振る舞いを心がける。そして、これらの要件は仕事や恋愛など、さまざまな人間関係を良好に保つ上で役立つことばかりです。本書では、おもてなしをするときに必要なことを「心がまえ」「気配り・振る舞い」「会話術」「空間演出」に分けて紹介するとともに、それらをビジネスや日常の人間関係にいかすことを提案します。

著者/アーティスト

著者: 早川香子

目次

第1章 おもてなしの心がまえ(「主役はお客様」と心得る;大切なのは「相手に喜んでほしい」という気持ち ほか);第2章 さすがと思わせる気配り・振る舞い(一人でいる人がいたら声をかける;相手に恥をかかせない、一歩進んだ気配り ほか);第3章 好印象を与える会話術(「話し上手は聞き上手」を心がける;相手の名前を早く正確に覚える ほか);第4章 おもてなしの空間演出(統一感を持たせるだけで空間が変わる;室温は寒い人に合わせて調節する ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:139p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:はまの出版
  • ISBN-10:4893614592
  • ISBN-13:9784893614599

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