顧客データの構築・管理・活用法
- eビジネスを成功に導く
- 著者: 湯浅真弥
- 書籍
- 出版社:ぱる出版
- 発売日: 2000年11月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 湯浅真弥
目次
第1章 顧客データ管理の基本(顧客管理の重要性;顧客管理法・CRMとは;CRMが必要とされる背景 ほか);第2章 顧客管理を充実させるサイトの起ち上げ方(インターネットビジネスの基本事項;サプライヤー企業の選び方;ユーザーの立場に立つサイト作りを目指す ほか);第3章 リピートを生む顧客データ構築・管理・活用(サイトの宣伝に不可欠なバナー広告;ピンポイントで広告展開できるメール広告;インターネット広告のメリットとデメリット ほか);第4章 eビジネスの顧客データ管理の実例(ネット通販;ネットコンサルタント;その他の分野)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:205p
- 大きさ:21cm(A5)
- 出版社:ぱる出版
- ISBN-10:4893868160
- ISBN-13:9784893868169
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