介護職員のためのリスクマネジメント養成講座 DVD付
- 誠意は「技術」で身に付ける
- 著者： 外岡潤
- 書籍
- 出版社：レクシスネクシス・ジャパン
- 発売日： 2015年8月
- Information
- 特典に関するお知らせとご注意
- 中古・ユーズドに関するご注意
- 価格（税込）：2,860円
- Vポイント：13pt
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- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 外岡潤
目次
自前の「トラブル対応マニュアル」を作ろう;付属DVDを視聴する前に;「講義編」の視聴方法;その他前講義を上映する際の注意点;グループワーク「謝罪訓練」の視聴方法;グループワーク「謝罪訓練」実際の進め方;グループワークの観察と評価の方法;質問力と同調力;グループワーク終盤の展開の注意点;初期対応と現場の記録について(講評後の講義についての補足(1));損害保険会社への連絡について(講評後の講義についての補足(2));文章で事故を記録する場合のポイント(講評後の講義についての補足(3))
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１９１ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:レクシスネクシス・ジャパン
- ISBN-10:490806931X
- ISBN-13:9784908069314
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