本、DVD、CD、ゲームの通販 【TSUTAYA オンラインショッピング】

流通・小売業界の関心事や話題に注目。豊富なキャリアと取材ネットワークを駆使し、大型店をはじめ広く同業界の最新情報と動向を判りやすく解説します。なかでも６月号は、全国大型店の商況および対応が都市別に俯瞰できる業界唯一の特大号です。次代に向けた国内外の新業態の動きからマーケットの流れ、マネジメント、ＭＤ、販売サービスなど、1969 年の創刊以来広く業界人および周辺の方々によって愛読いただいています。

＜2014年02月号＞

■特集
消費増税後の反動減に怯まない
営業施策の焦点を検証する

〇間断ない増床・改装が不可欠
顧客の層の拡大と数の増大に向け、変化に即応した独自の店づくりを

〇外商の活性化
生活領域全般のモノ・コト提案と新規催事及び新富裕層の開拓に的

〇インバウンドへの対応
外国人本位で接客・サービスに磨き 不動のリピーターを育て上げる

〇的確な「前倒し」策を商機に
弾みがついている高額路線、外商攻勢、訪日外国人で乗り切る

〇心地よい環境づくり
庭園や菜園、遊び場、劇場を搭載し、体験、発見、憩える空間で集客促す

〇Ｏ２Ｏ活用による販促
携帯ゲームとのコラボやアプリで次世代顧客を掴む新たな入口に

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（52）
蔦川 敬亮
美的価値高いソフトファーニシングが時間消費の舞台と化した家庭を彩る

商いの実学・遊学・雑学 （109）
児玉 千恵子
春一番のギフトにしなやかＭＤを添えて／プロ販売員模試 「おしゃれのサポート力」テスト

奴雁（2）　渡辺 林治
日本株の見方　多少下っても強気継続

百貨店情報システム 戦略と戦術の実践（2）　川端 準治
商品効率の向上への考察　――ＭＤ戦略面（その１）

■注目企業INTERVIEW
渡邊 喜雄 カインドウェアホールディングス　代表取締役社長
創業１２０周年を機に「第三の創業」に挑む

■注目企業最前線
新たな飛躍目指すセンチュリーアンドカンパニー
社員の意思統一を原動力に接客・接遇系の強みに磨き

■注目商品最前線
東レ「サマーシールド」
４度以上の遮熱、99・99％以上の遮光、99％以上のＵＶカット
かつてない高い機能性と綺麗な色柄で日傘市場を席巻

■ストレポFOCUS
ＳＣ新時代を勝ち抜くための条件

■JOURNAL

・不動産取得に１１７０億円 髙島屋の攻めの経営の狙い
・賑わう初売りの陰に独自のコトやサービス 創意工夫を競う百貨店
・イオンが総力を結集した体験型コト対応ＳＣを開発

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（2）　金田 祐吉
三越日本橋本店の特別食堂　大好きな“特食”からの連想を綴る

こころの健康を鍛える（57）
キティこうぞう
あまのじゃく心理

Event For Customer 集める・賑わう
チョコレートパラダイス　西武池袋本店

平成四文字熟語（57）三田村和彦

百聞一論　「お・も・て・な・し」の勢い

■HOTLINE
インフォメーションファイル (13/11.1～13/11.30)

百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（13年11月）

マーケット・株価データ（13年12月末）他