|
|
-
ブランド流顧客サービス
-
-
書籍
-
ジャネル バーロウ /
ジャネル・バーロウ
-
生産性出版
-
2006年12月発売 /
【メーカー取寄】3~20日で発送予定
-
-
2,750円
-
Vポイント:12pt
-
-
|
|
|
-
苦情という名の贈り物<増補新装版>
-
-
書籍
-
ジャネル バーロウ /
ジャネル・バーロウ
-
生産性出版
-
2006年12月発売 /
【メーカー取寄】3~20日で発送予定
-
-
2,860円
-
Vポイント:13pt
-
-
|
|
|
-
感動と共感のお客様サービス
-
-
書籍
-
アラン ミルハム /
アラン・ミルハム
-
生産性出版
-
2005年7月発売 /
在庫なし
-
-
1,045円
-
Vポイント:4pt
-
-
|
|
|
-
苦情という名の贈り物
-
-
書籍
-
ジャネル バーロウ /
ジャネル・バーロウ
-
生産性出版
-
2004年7月発売 /
在庫なし
-
-
1,045円
-
Vポイント:4pt
-
-
|
|
|
-
エモーショナル・バリュー
-
-
書籍
-
ジャネル バーロウ /
ジャネル・バーロウ
-
生産性出版
-
2001年4月発売 /
【メーカー取寄】3~20日で発送予定
-
-
2,860円
-
Vポイント:13pt
-
-
|
|
|
-
苦情という名の贈り物
-
-
書籍
-
ジャネル バーロウ /
ジャネル・バ-ロウ
-
生産性出版
-
1999年10月発売 /
在庫なし
-
-
1,980円
-
Vポイント:9pt
-
-
|