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電話応対技能検定（もしもし検定）1・2級公式問題集　2024年版
書籍
日本電信電話ユーザ協会
日経ＢＰ
2024年6月発売 / 予約受付中　発売日以降のお届け（店舗受取も含みます。）
3,080円
Vポイント：14pt
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電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター　電話応対＜第4版＞　電話応対・電話メディア、ICTツール（コミュニケー
書籍
日本電信電話ユーザ協会 / 横山達也
日経ＢＰ
2024年3月発売 / 1～3日で発送
2,420円
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電話応対技能検定（もしもし検定）1・2級公式問題集　2023年版
書籍
日本電信電話ユーザ協会
日経ＢＰ
2023年6月発売 / 1～3日で発送
2,970円
Vポイント：13pt
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電話応対技能検定　もしもし検定　クイックマスター　日本語の知識
書籍
日本電信電話ユーザ協会 / 岡部達昭
日本経済新聞出版社
2017年9月発売 / 1～3日で発送
2,200円
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個人情報窓口対応のポイント　ケースで学ぶ窓口対応の実際(2)
＜VHS＞
書籍
岡村久道 / 日本電信電話ユーザ協会監修
日本経済新聞出版社
2007年9月発売 / 【メーカー取寄】3～20日で発送予定
44,000円
Vポイント：200pt
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個人情報窓口対応のポイント　窓口担当者の心構えと基礎知識(1)
＜VHS＞
書籍
岡村久道 / 日本電信電話ユーザ協会監修
日本経済新聞出版社
2007年9月発売 / 【メーカー取寄】3～20日で発送予定
44,000円
Vポイント：200pt
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