商いはまだまだ飽きない
- 続・実践的流通小売経営論
- 著者: 中田安彦
- 書籍
- 出版社:プレジデント社
- 発売日: 2006年4月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 中田安彦
目次
第1章 いま流通小売業に求められるCS(顧客満足)とCD(顧客感動)―従業員満足(ES)を含めた「商品+α」を創造する;第2章 環境報告、CSR(企業の社会的責任)への取り組み―責任ある企業活動が持続可能なビジネスの成功につながる;第3章 まだまだ進む流通小売業の技術革新―IT技術をどう利用するか;第4章 意外に人間的なマーケティング手法―消費者から生活者へ、商品を売るより生活を売る;第5章 複合とフランチャイズシステム(FC)の活用―複合(Complex)は二一世紀のキーワード;第6章 変化する金融システムと流通小売業―中小企業にも活用できる新しい金融システム;おわりに―これからの流通小売業
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:225p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:プレジデント社
- ISBN-10:4833491060
- ISBN-13:9784833491068
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