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気くばりがうまい人のものの言い方 だから、心に残る。また会いたくなる。

とっさの一言、ほめ言葉、切り返し、ユーモア・・・
王様文庫
著者: 山崎武也  
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書籍 
出版社:三笠書房
発売日: 2019年10月
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  • 価格(税込):770円

この商品の説明

ほんの少しの表現の違い、とっさの一言で、相手を喜ばせることも、不快にさせることもある。これだけは知っておきたい気遣いの基本から、心が伝わる一言、触れてはいけない話題―など、円滑なコミュニケーションのコツがわかる本。

著者/アーティスト

著者: 山崎武也

目次

1章 気のきいた「一言」―お互いの気分がよくなるものの言い方(うれしい気持ち―この「一言」がいえますか;謝罪の言葉は「すぐに」「ストレートに」がよい ほか);2章 とっさの「一言」―その瞬間で印象が決まる(「考え方の違い」を上手に伝えるには;「お若く見えますね」は、ほめ言葉ではない ほか);3章 知らずにいってしまう「一言」―口癖で得する人、損する人(「ごくろうさま」―この言葉は適切か;「ちょっと」―待たせる人の一分間、待つ人の一分間 ほか);4章 口に出さない「一言」―だから、効きます!(あえて口にしないほうがいい話;汚い言葉には「汚い反応」が返ってくる ほか);5章 心に残る「一言」―またこの人に会いたくなる!(「よいことも悪いことも明日にしてください」;「死ぬなよ」にこめられた揺るぎない絆 ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:254p
  • 大きさ:15cm(A6)
  • 出版社:三笠書房
  • ISBN-10:4837969135
  • ISBN-13:9784837969136

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