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電話営業力

お客様の心をつかんで売上を3倍にする!
著者: 北原千園実  
書籍 
出版社:アスペクト
発売日: 2006年11月
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  • 価格(税込):1,571円
  • Vポイント:7pt
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この商品の説明

電話営業で常に他社社員の約3倍もの売上実績を達成してきた達人が、とっておきのトーク術を大公開。

著者/アーティスト

著者: 北原千園実

目次

第1章 心構えひとつで驚くほど数字は伸びる!(電話営業力はビジネスマン必須のスキル!;どんな気持ちで電話をかけている? ほか);第2章 電話をする前の準備&話し方の基本(電話をかける前の段取りで勝敗が決まる!;電話営業力は「姿勢」でアップする! ほか);第3章 電話営業の基本ノウハウ(企業を相手にしたファースト・コンタクト術;個人を相手にしたファースト・コンタクト術 ほか);第4章 さらに売上をアップさせる電話営業テクニック(「禁止トーク」で購買意欲を高める;お客様の質問を質問で返す ほか);第5章 プロの電話営業マンを育てる方法(それぞれの個性を活かして電話営業力を養おう!;営業マンとアポインターの役割分担 ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:189p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:アスペクト
  • ISBN-10:4757213204
  • ISBN-13:9784757213203

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