「月額プランを解約するベストなタイミングって?ポイントって消えるのかな?」
動画配信サービスを使っていると、「解約のタイミングや手続きがわかりにくい」と感じる人も多いのではないでしょうか?
特にU-NEXTは、無料トライアル中の注意点や月額プランの損しない解約時期など、見落としやすいポイントがたくさんあります。
この記事では、U-NEXTのベストな解約タイミングや、無料トライアル終了前にチェックすべき人気作品、さらには解約後もポイントが残るのかどうかといった重要な情報を詳しく解説しています。
解約する前に知っておくべきポイントをおさえて、ムダなく、後悔なく、U-NEXTを賢く使い切りましょう。
ぜひ最後までチェックしてみてください!
U-NEXTの解約方法は登録方法によって異なる
U-NEXTの解約手続きは、登録方法によって手順が大きく異なります。
「公式サイトからの登録」「アプリ経由の登録」「AmazonのFire TV Stick経由」「電話申し込み」など、
契約した経路によって操作する場所も流れも変わるため、自分の契約方法を正しく把握することが非常に重要です。
ここでは、各登録方法ごとの具体的な解約手順を丁寧に解説していきます。
U-NEXTの無料トライアルを解約する方法は?
U-NEXTでは、31日間の無料トライアルが提供されていますが、期間内に解約しなければ自動的に有料プランへ移行してしまいます。
そのため、無料体験だけで終了したい方は必ず期日までに解約手続きを行う必要があります。
また、無料期間中でも視聴履歴やダウンロード済コンテンツは残りますので、解約後も一部機能は利用可能です。
自動課金を防ぐためにも、タイミングと方法を確認しておきましょう。
◼︎無料トライアルの解約ポイント
- 無料期間を過ぎると自動的に有料プランへ移行
- 解約後も一部データや機能は残る
U-NEXTの公式サイトから登録した場合の解約方法
U-NEXTを公式サイトから直接契約している場合は、ブラウザから「設定・サポート」メニューにアクセスし、
「契約内容の確認・解約」を選択することで、解約手続きが行えます。
アプリでは手続きできない点には注意が必要です。
また、子アカウントからは操作できないため、必ず親アカウントでログインするようにしましょう。
解約が完了すると確認メールが届くので、それを保存しておくと安心です。
Apple Store(iPhoneアプリ)から登録した場合の解約方法
iPhone経由でU-NEXTに登録した場合、解約はApple IDの「サブスクリプション管理」画面から行います。
U-NEXTアプリ内には解約ボタンが存在しないため、必ずiPhoneの設定アプリから操作してください。
手順としては、Apple ID → サブスクリプション → U-NEXT →「サブスクリプションをキャンセル」の順に進みます。
Apple課金の場合はU-NEXT側からの解約は不可なので、端末設定での操作が必須です。
Google Play(Androidアプリ)から登録した場合の解約方法
AndroidユーザーがU-NEXTを登録している場合、Google Playストアの「定期購入」から解約が可能です。
「U-NEXT」を選択し、「定期購入を解約」をタップすることで簡単に手続きが完了します。
アプリ内で完結するため手軽ですが、解約日まで視聴可能である点もポイントです。
ただし、Googleアカウントが複数ある場合は、契約に使用したアカウントでログインしているかを事前に確認しましょう。
AmazonのFire TV Stickから登録した場合の解約方法
Fire TV Stickを使ってU-NEXTを契約した方は、Amazonのアカウントサービスから手続きを行います。
「アカウントサービス」→「アプリライブラリと端末の管理」→「管理対象アプリ」からU-NEXTを選び、自動更新をオフにすることで解約が完了します。
Fire TVからは手続きできないので、PCやスマホのブラウザからAmazonにアクセスする必要があります。
操作画面が少し複雑なので、事前にガイドを確認すると安心です。
電話で登録した場合・電話で解約したい場合の解約方法
U-NEXTを電話で契約した場合や、ネット操作が苦手な方は、カスタマーセンターに電話するだけで解約可能です。
本人確認ができれば、オペレーターがその場で解約手続きを進めてくれます。
下記の連絡先に電話をして、「解約を希望している」と伝えるだけでOKです。
混雑する時間帯を避けて午前中にかけるとスムーズに対応してもらえる傾向にあります。
電話対応なので、視聴履歴やアカウント情報に関する確認も一緒に済ませることができて安心です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| カスタマーセンター名 | U-NEXTカスタマーセンター |
| 電話番号 | 0570-064-996 |
| 受付時間 | 11:00~19:00 |
U-NEXTの契約が解約できているか確認する方法
◼︎解約状況の確認ポイント
- [アカウント・契約]ページ下部の確認方法
- 「解約できる月額サービスがない」表示を探す
U-NEXTの無料トライアルを解約するときの注意点

◼︎5つの注意点
- 無料トライアルの解約をした瞬間に視聴ができなくなる
- 解約を忘れると自動で有料契約に切り替わる
- 「SMART USEN」は別途解約手続きが必要
- 解約してもポイントは残ったまま
- ポイントや有料でレンタルした作品は解約しても視聴可能
無料トライアルの解約をした瞬間に視聴ができなくなる
U-NEXTの無料トライアルは非常に便利ですが、解約手続きを完了した瞬間に、視聴権限が消失します。
つまり、残り日数があったとしても、解約した瞬間に動画は見られなくなるため注意が必要です。
通常の有料契約であれば、月末まで視聴可能ですが、無料期間ではこのルールが適用されません。
そのため、視聴したい作品がある場合は、最後まで見終えてから手続きするのがおすすめです。
また、うっかり解約してしまった場合、同じアカウントでは無料トライアルを再度利用できないケースがあるので慎重に操作しましょう。
解約を忘れると自動で有料契約に切り替わる
U-NEXTの無料トライアルは、31日間限定のキャンペーンです。
この期間中に解約しないと、自動で月額契約へ移行してしまい、月額2,189円(税込)が発生します。
「無料だから」と気軽に登録した人の中には、トライアル終了日を忘れて請求されてしまうケースも多いため、スケジュールに解約予定日を登録しておくのが安心です。
解約を行わない限り、支払いは毎月継続されるので、視聴する予定がない場合は早めに対処しましょう。
「SMART USEN」は別途解約手続きが必要
U-NEXTと一緒に登録されることが多い「SMART USEN」は、U-NEXTとは別サービスです。
そのため、U-NEXTを解約しただけでは、SMART USENの契約は継続されてしまいます。
別途解約手続きが必要となる点に注意してください。
手続きは「SMART USEN」のマイページから行えます。
見落とすと月額539円(税込)が請求され続けることになるため、U-NEXTの解約と同時に確認しておきましょう。
解約してもポイントは残ったまま
U-NEXTの無料トライアルでは、600円分のポイントが付与されます。
このポイントは解約後も有効期限内であれば利用可能です。
たとえば、映画のレンタルや電子書籍の購入に使えるため、解約後も無駄にせず使い切るのがおすすめです。
ただし、視聴可能な期間があるため、ポイントを使って購入した商品でも有効期限を過ぎると視聴できなくなる可能性があります。
そのため、早めの視聴を心がけましょう。
ポイントや有料でレンタルした作品は解約しても視聴可能
U-NEXTでは、有料でレンタルした作品や購入した電子書籍などは、解約後もアカウントが有効なら引き続き視聴可能です。
ポイントや課金で取得したコンテンツは、U-NEXTの「視聴期限内」であれば、解約後でも楽しむことができます。
ただし、アカウント自体を削除した場合はこれらの履歴も消えてしまう可能性があるため、ログイン可能な状態を維持することが大切です。
見たいコンテンツは事前にダウンロードしておくと、安心してオフラインでも楽しめます。
U-NEXTの無料トライアルを解約できない原因と解決方法
U-NEXTの無料トライアルを解約したつもりでも、実際には解約処理が完了していないケースが多く見られます。
その原因の多くは、契約時の方法と異なる解約手順を踏んでいることや、アカウントの種類を間違えて操作していることにあります。
ここでは、特に見落としがちな3つの原因とその対処法を解説します。
◼︎無料トライアル解約できない時の代表的原因
- 契約した方法と違う方法で解約手続きをしようとしている
- 親アカウントではなく、子アカウントでログインしている
- アプリを削除しただけでは解約を行なっていない
契約した方法と違う方法で解約手続きをしようとしている
U-NEXTでは契約した経路ごとに解約手続きの方法が異なります。
たとえば、Apple IDで課金した場合は、U-NEXTの公式サイトからは解約できません。
このように、「どこで契約したか」によって、操作するアプリやWebサイトが変わります。
解決方法としては、契約時のメールや支払い履歴を確認し、契約経路を特定することが最優先です。
Apple IDならiPhoneの「設定」、Google Playなら「定期購入」、Amazonなら「アカウントサービス」など、それぞれのルートで解約手続きをしましょう。
親アカウントではなく、子アカウントでログインしている
U-NEXTには親アカウントと子アカウントの区別があり、子アカウントでは解約処理が行えません。
多くの人がこの点を見落とし、「解約ボタンが見当たらない」「設定項目が出てこない」と戸惑うケースがあります。
解約したい場合は、必ず親アカウントにログインしなおす必要があります。
対策としては、ログイン後に「契約内容の確認・解約」が表示されているかをチェックし、表示されていなければ一度ログアウトして親アカウントで再ログインするようにしましょう。
アプリを削除しただけでは解約を行なっていない
「U-NEXTのアプリを削除したから解約できた」と思っている方もいますが、これは大きな誤解です。
アプリの削除はあくまで端末からのアンインストールであり、契約そのものは継続されている状態です。
この場合、無料トライアル終了後に自動的に月額料金が発生してしまいます。
解約はアプリではなく、契約元に応じた手続き(Webサイト・アカウント設定)を行うことが必須です。
アプリを消すだけでは不十分であることを理解し、正しい方法で解約処理を行いましょう。
U-NEXTのベストな解約タイミングは?

◼︎2つの最適なタイミング
- 無料トライアルの解約:31日目ギリギリに解約する
- 月額プランの解約:月末に解約する
無料トライアルの解約:31日目ギリギリに解約する
U-NEXTの無料トライアルは31日間限定です。
この期間を最大限に活用するには、31日目ギリギリに解約するのがベストです。
解約を早くしてしまうと、残りの日数があってもその時点で視聴できなくなってしまうため、非常にもったいないです。
特に、見たい作品が多い人や、休日に一気見をする予定のある人は、解約タイミングに注意してください。
解約を忘れると自動的に有料プランに移行してしまうため、解約予定日をカレンダーに登録しておくと安心です。
月額プランの解約:月末に解約する
U-NEXTの月額プランを契約中の場合、日割りでの返金は行われません。
そのため、1日でも早く解約しても月末までの料金が発生します。
つまり、月末ギリギリまでサービスを利用し尽くしてから解約するのが最もお得です。
特に毎月1,200ポイントが付与されるタイミングを見計らって、レンタル作品を視聴してから解約すると、より無駄なく使い切れます。
解約の際は、契約状況を「アカウント・契約」画面から確認して、終了日までの残り日数を把握しておきましょう。
U-NEXTの無料トライアルを解約する前に見ておきたい人気作品
◼︎解約する前に見ておきたいおすすめの作品
- 劇場版 名探偵コナンシリーズ
- 薬屋のひとりごと
劇場版 名探偵コナンシリーズ

U-NEXTでは、劇場版名探偵コナンシリーズが多数配信されています。
シリーズ最新作を観た後に、過去作を一気に振り返りたい人には特におすすめです。
また、無料トライアル中でも利用できるので、600ポイントを使えば最新作もレンタル可能な点も魅力です。
推理・アクション・人間ドラマと、飽きさせない展開が人気の理由です。
特に近年の映画は映像美も向上しており、大画面での視聴にもぴったりです。
時間がある無料期間中にまとめて視聴すれば、より充実した31日間になること間違いなしです。
薬屋のひとりごと

再生数ランキングで常に上位にランクインしているのが「薬屋のひとりごと」です。
この作品は、宮廷ミステリーと医学・毒物知識を巧みに組み合わせた異色のストーリーで、男女問わず支持されています。
特にヒロインの聡明さや、テンポの良い会話劇が魅力で、一話見たら止まらない中毒性があります。
アニメ作品としての完成度も高く、作画や音響の面でも評価が高いです。
無料トライアル期間中であれば全話視聴も可能なので、時間を確保して一気見するのもおすすめです。
原作ファンの方も、アニメから入った方も楽しめる構成になっています。
U-NEXT以外でおすすめのVOD
「U-NEXTはちょっと高い…」「見たい作品がなかった」という人も安心してください。
世の中にはU-NEXT以外にも魅力的なVODサービスがたくさん存在します。
コスパ重視・アニメ特化・ディズニー系特化など、ニーズに応じて選べるのが今のVOD事情です。
ここでは料金も手頃でコンテンツも豊富な3つのおすすめサービスを紹介します。
◼︎ジャンル別おすすめVOD
- Hulu
- DMM TV
- ディズニープラス
Hulu
Huluは、日テレ系のドラマやバラエティを中心に、14万本以上のコンテンツが見放題のVODサービスです。
最新のテレビ番組はもちろん、海外ドラマや映画も充実しているのが特徴で、幅広いジャンルを楽しみたい人にぴったり。
また、1アカウントで複数デバイスから視聴可能な点も便利で、家族でシェアしやすい仕様です。
月額1,026円と手頃な価格も魅力で、初回登録時には2週間の無料体験もあります。
リアルタイム配信や見逃し配信にも対応しているため、テレビとネットを融合したような使い方ができます。
DMM TV
DMM TVは、アニメ・声優コンテンツに特化した月額550円の動画サービスです。
特にアニメ好きには圧倒的なコスパで、話題作から懐かしの名作まで幅広くラインナップされています。
さらに、DMMブックスとの連携で漫画やラノベも楽しめるのが他社にはない魅力。
アニメ以外にもバラエティ・映画・舞台などが視聴可能で、アニメを中心にエンタメ全体を楽しみたい人に最適です。
初回登録時には30日間の無料体験があり、初月はじっくり試すことができます。
ディズニープラス
ディズニープラスは、ディズニー・マーベル・スターウォーズ・ピクサー作品が見放題の公式ストリーミングサービスです。
他のVODでは見られないオリジナルコンテンツも豊富で、特にディズニーファンにとっては唯一無二の存在です。
映画だけでなく、ドキュメンタリーや子ども向けアニメ、海外ドラマも展開されており、ファミリーで楽しめるラインナップが揃っています。
月額990円と価格も手頃で、ドコモ経由ならdポイント連携でさらにお得になる特典もあります。
まとめ:U-NEXTは31日目までに解約しておこう!
U-NEXTの無料トライアルは非常に魅力的ですが、無料期間が終了すると自動的に月額料金が発生します。
31日目を過ぎると請求が開始されるため、無料期間だけ試したい人は必ず期日前に解約しましょう。
解約はWebサイト・アプリ・課金元ごとに方法が異なるので、自分の登録方法を確認することが何より大切です。
解約忘れを防ぐために、カレンダーアプリでリマインド設定をするのもおすすめです。




