U-NEXT（ユーネクスト）はひどい？ひどいと言われる原因やおすすめしたい理由を解説

このように、U-NEXTについて料金面やサービス内容に不安を感じている人も多いのではないでしょうか？

この記事では、U-NEXTが「ひどい」と言われる理由から、本当におすすめできる人・できない人、そして無料トライアルの注意点や代替サービスまで、すべてわかりやすく解説します。

これを読めば、「結局どのサービスを選べばいいのか？」という迷いもなくなるはずです。

ぜひ最後までチェックして、後悔のない動画配信サービス選びの参考にしてください！

U-NEXTはなぜひどいと言われる？デメリットを解説

U-NEXTは、作品数やジャンルの豊富さから多くのユーザーに支持されている一方で、「ひどい」というネガティブな声があるのも事実です。

この記事では、実際に多い不満の声をもとに、その原因を具体的に解説します。

下記のような点に不満を感じる人は、事前にチェックしておくと安心です。

31日の無料トライアルを解約し忘れて、月額プランの請求が来たから

U-NEXTの無料トライアルは31日間限定で、期間終了後は自動的に月額料金が発生します。

そのため、解約を忘れてしまった人が「勝手に課金された」と感じてしまうことが多くあります。

実際には利用規約に明記されている内容であり、あくまで自己管理の問題ですが、初めて利用する人にとっては落とし穴になりがちです。

「無料って聞いたのに…」と感じた人が、SNSで「ひどい」と投稿するケースもあり、イメージに影響を与えています。

Netflixのようなオリジナル作品がないから

U-NEXTは圧倒的な作品数を誇るサービスですが、Netflixのような世界的に話題になる独占オリジナル作品が少ないという指摘もあります。

「月額料金が高いのに、自分が見たい話題作がない」と感じるユーザーにとっては、満足度が下がる要因となっています。

韓国ドラマやアニメに強いという特徴はありますが、洋画や海外ドラマ中心の人には物足りなさを感じることも。

このギャップが、「U-NEXTは高いだけ」と感じる理由の一つです。

月額料金が高いから

U-NEXTの月額は2,189円（税込）と、他のVODサービスと比較すると高めです。

たとえば、NetflixやAmazonプライム・ビデオが千円前後なのに対し、2倍以上の価格差があるため、コスパを重視するユーザーからは敬遠される傾向があります。

ただし、この中には1,200円分のポイントが毎月付与されている点を見落としている人も多く、実質負担を正確に理解していないまま「高い」と感じてしまうケースも。

「U-NEXTは金額が高い…」と感じている人には「DMM TV」がおすすめ！
月額550円と格安で利用でき、14日間の無料トライアルもあるので大変お得です！

最新作は見放題ではない（有料）な作品があるから

U-NEXTでは、新作映画や人気ドラマの多くがポイント制で提供されています。

見放題の対象外で、追加料金を払わないと見られない作品もあるため、これが不満の声につながることがあります。

「せっかく月額料金を払っているのに、またお金がかかるの？」と感じる人がいるのも無理はありません。

月額＋ポイント消費の仕組みを理解していないと、割高に見えるため、初回利用者は特に注意が必要です。

U-NEXTの良い口コミ

SNS（特にX）では、U-NEXTを実際に利用したユーザーからのポジティブな声も多く見られます。

ここでは、無料トライアルを通じてU-NEXTの魅力に気づいた人や、音楽ライブ配信の充実度を評価する人の口コミを紹介し、実際の評判を客観的にチェックします。

リアルな体験談を通じて、サービス選びの判断材料にしてみてください。

無料トライアルで良さがわかった

U-NEXT、お試し期間終わったらどうしようかな。
すごくよいなぁ。

— powapowa (@powabom17) May 13, 2025

X上では、「無料トライアルで使ってみたら思ってたより良かった」「最初は高いと思ってたけど、コンテンツの豊富さにびっくりした」といった声が多く見られます。

実際、U-NEXTは31日間の無料トライアルがあるため、コストをかけずに体験できます。

この期間で動画・アニメ・電子書籍・雑誌の読み放題まで一通り試すことができるため、サービスの全容を理解しやすいのが特徴です。

中には、「Netflixより合ってた」「子供と一緒に楽しめた」という意見もあり、家族利用にも向いているという実感のこもった評価も目立ちます。

音楽ライブが見られるのが良い

U-NEXT、TrySailの過去ライブも配信されてるね
Travels of TrySailとDouble the Cape、Go for A Sail、SuperBloomは無いっぽいけど、４つだけでも新参の人に優しくてよいね（でもこれ観ていくと円盤欲しくなるだろうし配信にないライブとか各ソロとかの沼が待ってるわけですがお待ちしてます）

— おやゆび(民)(群) (@1980JPY) April 29, 2025

U-NEXTの音楽ライブ配信に関するツイートでは、「あのライブが見れるのはありがたい！」「他のVODにはないライブ映像が観れるのが最高」といった好意的な口コミが多く確認できます。

U-NEXTは、映画やドラマだけでなく、音楽ライブ・舞台・スポーツ配信も強いのが特長です。

特に、ジャニーズやLDH系、K-POPなど人気アーティストのライブ映像が多数ラインナップされており、音楽ファンにとっては貴重なプラットフォームとなっています。

また、見逃し配信やアーカイブ機能も充実しているため、リアルタイムで観られなくても安心という声も多数見られました。

「U-NEXTがひどい」という意見の口コミ

一方で、XではU-NEXTに対して不満を抱いているユーザーの投稿も見られます。

特に多いのは視聴環境に関するトラブルや、設定まわりに関する不便さです。

ここでは、ネガティブな意見の中でも代表的な2つの口コミをピックアップして解説します。

メリット・デメリット両面を把握することで、後悔のないサービス選びができます。

画面のカクツキがひどい

U-NEXT、急にカクツキがひどい
酔ってみれない

— なるせ (@ivy_u9) August 29, 2024

「U-NEXT、再生中に何度も止まる…」「画面がカクカクしてて集中できない」といった投稿がXでは散見されます。

このような口コミの多くは、Wi-Fiや回線環境が不安定な場合に発生しているケースがほとんどです。

とはいえ、他のVODでは同様の環境でスムーズに再生できることもあり、アプリや再生エンジンに課題があると指摘する声もあります。

通信速度に依存するとはいえ、ストレスを感じやすいポイントであることは間違いありません。

画質が調整できない

U-next キングダム見てるんだけど、画質調整できない？ひどい😞

킹덤 카메라 무빙도 정신없는데 화질 무슨 일이야. 너무 심한데😑

— 🕯️라벤더 🌞.💚-💚. (@loveUTY_228) March 21, 2024

「画質が悪いのに設定で変えられない」「自動で勝手に低画質になるのが嫌」という不満の声もX上で見られます。

U-NEXTでは、初期状態では画質が自動調整になっているため、通信状況によっては勝手に低画質に切り替わる仕様となっています。

しかし実際には、ユーザー自身で画質を選択することも可能です。

スマホアプリやテレビ、ブラウザ版など各デバイスで画質の設定方法が異なりますが、下記のU-NEXT公式ヘルプで詳しい手順が案内されています。

▶ 画質の設定方法はこちら（U-NEXT公式ガイド）

通信量を抑えたい人は「低画質」、映画を高画質で楽しみたい人は「最高画質」など、利用スタイルに応じた画質調整が可能です。

設定方法を知らなかった人から「画質が悪い」「変更できない」と感じられていた面があり、正しい使い方を知るだけで不満が解消されるケースも多いと言えるでしょう。

心配ならU-NEXTの無料トライアルを使うのがおすすめ！

U-NEXTの料金やシステムに不安がある人には、まずは31日間の無料トライアルを試すのがおすすめです。

無料期間中に解約すれば一切課金されず、見放題作品＋600円分のポイントを体験することができます。

サービスの内容や操作感が自分に合うかを見極めてから、本契約するかを決められるため、「ひどい」と感じるリスクを回避できます。

しっかりと内容を理解した上で利用すれば、U-NEXTの魅力を最大限に活用しましょう。

U-NEXTを使うメリットは？

U-NEXTは、動画だけでなく電子書籍や雑誌も楽しめる総合エンタメプラットフォームです。

見放題作品はもちろん、有料コンテンツもポイントでお得に利用できるため、実質的な月額負担も軽く感じられます。

家族4人までシェアできる点も大きな魅力で、コスパ良く楽しみたい方にぴったりのサービスです。

作品数が多い！36万本以上の作品が見られる。

U-NEXTの最大の魅力は、配信作品数が36万本以上という圧倒的なコンテンツの豊富さです。

これは国内のVODサービスの中でもトップクラスで、映画・ドラマ・アニメ・バラエティなどジャンルを問わず幅広い作品が取り揃えられています。

話題の最新作から懐かしの名作まで、いつでもどこでも楽しめるのがU-NEXTの強みです。

さらに、韓国ドラマや海外ドラマのラインナップも充実しているため、特定のジャンルにこだわりがある人にも最適です。

動画好きの方にとっては「迷ったらU-NEXT」と言える安心のボリューム感があります。

毎月1,200ポイント貰えて、電子書籍や有料チャンネルの購入に使える【実質989円！】

U-NEXTの月額料金は2,189円（税込）ですが、毎月1,200円分のポイントが付与されます。

このポイントは、最新映画のレンタルや有料チャンネルの視聴、さらには電子書籍の購入にも使えるため、実質的な支払額は989円と考えることもできます。

ポイントは映画館のチケット割引にも使えるため、映画好きには特に嬉しい特典です。

また、未使用のポイントは90日間有効なので、毎月きちんと使い切らなくても安心です。

コスパの良さが光るのがU-NEXTの魅力のひとつです。

読み放題の電子書籍・漫画が多数！

U-NEXTでは、動画だけでなく電子書籍や漫画、雑誌も読み放題のコンテンツとして提供されています。

具体的には、漫画：57万作品／書籍：28万作品／雑誌：190誌以上という膨大な数が揃っており、読書好きにも満足度の高いサービスです。

雑誌は「週刊文春」や「anan」などの人気誌も網羅しており、スマホ1台でいつでも閲覧可能。

毎月のポイントで有料漫画も買えるため、紙の本を買うよりもお得に読書を楽しめます。

移動中やちょっとした空き時間に本を読みたい人にもピッタリです。

有料のレンタル作品や電子書籍を買うと40％分ポイントが還元される

U-NEXTでは、有料コンテンツを購入・レンタルした際に、40％分のポイントが還元される仕組みがあります。

たとえば、500円の作品をレンタルすれば、200ポイントが翌月に戻ってくるという高還元率。

この還元率は業界でも非常に高水準で、継続利用すればするほどお得になります。

電子書籍や新作映画など、通常は追加料金がかかるコンテンツも、実質的には安価で楽しめる計算になります。

エンタメ好きの財布にやさしいサービスと言えるでしょう。

4アカウントまで家族にシェアして同時視聴できる

U-NEXTは1つの契約で最大4つのアカウントを作成可能で、家族での利用にも適しています。

それぞれのアカウントには視聴履歴やマイリストが分かれて保存されるため、プライバシーも安心。

同時視聴も可能なので、「子どもはアニメ、親は映画」など好みに合わせて視聴できるのが大きなメリットです。

月額料金を家族で割れば、さらにコスパは向上します。

家庭内で動画配信サービスを一元化したい方には理想的なサービスです。

スポーツ中継・音楽のライブ映像も配信されている

U-NEXTは映画やドラマだけでなく、スポーツ中継や音楽ライブの配信も積極的に行っています。

たとえば、ボクシングや格闘技、ゴルフなどの独占配信もあり、スポーツファンから高い支持を得ています。

さらに、K-POPやJ-POPなどのアーティストのライブ映像やドキュメンタリーも見放題で楽しめることも。

「ライブに行けなかった」「もう一度観たい」といったニーズにも応えてくれる点が魅力です。

動画配信サービスに“臨場感”を求める人にこそ、U-NEXTはおすすめです。

U-NEXTが向いている人

U-NEXTは、動画配信だけでなく電子書籍や雑誌の読み放題まで備えた総合エンタメサービスです。

そのため、動画も書籍も楽しみたい人にはぴったり。

また、毎月もらえるポイントを活用すれば、新作レンタルやマンガ購入にも使えるため、コスパを重視する層にも好まれます。

無料トライアルを活用すれば、実質タダで使い勝手を確認できる点も魅力です。

旧作から最新作までまんべんなく視聴したい人

U-NEXTは、見放題の作品数が国内最大級で、映画・ドラマ・アニメとジャンルを問わず幅広く揃えています。

旧作はもちろん、新作もポイントを使えばすぐに視聴可能なので、過去の名作から話題の最新作まで一気に楽しみたい方におすすめです。

また、シリーズ作品も一気見しやすく、長時間視聴にも向いている構成になっています。

動画配信サービスの中でも、「コンテンツの豊富さ」で選びたい人には最適です。

電子書籍をよく購入する人

U-NEXTでは、毎月1,200円分のポイントがもらえるため、このポイントを活用すれば電子書籍をお得に購入できます。

マンガ・小説・ビジネス書など、ジャンルも豊富で、購入額の最大40%がポイント還元される特典も用意されています。

書籍と動画をひとつのアプリで管理できるのも便利で、スマホ一台で完結したい人には最適なサービス設計です。

特に、普段からKindleなどを使っている人には、U-NEXTの還元率は大きな魅力となるでしょう。

オリジナル作品に興味がない人

Netflixのようなオリジナル作品を楽しみにしている人には物足りなさを感じるかもしれませんが、逆に「有名タイトル中心に観たい」という人にはU-NEXTが向いています。

U-NEXTは、話題の劇場公開作や地上波ドラマの見逃し配信など、話題性の高い一般作品が充実しています。

また、韓国ドラマやアニメにも強く、一定層に高く評価されているジャンルを中心に構成されています。

独自コンテンツよりも人気作品重視のユーザーには、ぴったりの選択肢です。

まずは無料トライアルで試したい人

U-NEXTの31日間の無料トライアルは、初めての人にとって安心して試せる制度です。

期間中は見放題作品のすべてを体験できるだけでなく、600円分のポイントまで付与されるため、レンタル作品も1本無料で見られます。

使い勝手やラインナップ、画質などをしっかり確認してから本契約に進めるのが魅力で、「まず試してから決めたい人」に最適です。

解約もオンライン上で簡単にできるため、ハードルの低いお試しが可能です。

U-NEXTが向いていない人

U-NEXTはコンテンツの質・量ともに高く評価されている一方で、月額料金が高い・オリジナル作品が弱いなど、人によっては不満を感じる要素もあります。

NetflixやAmazonプライムのような低価格サービスと比較している人は、加入前に向き・不向きを確認することが重要です。

とにかく月額料金を安く抑えたい人

U-NEXTの月額料金は2,189円（税込）と、他社と比較しても高めの設定です。

NetflixやDMM TV、Amazonプライム・ビデオのような1,000円以下のプランと比べると割高に感じる人も多いでしょう。

毎月ポイントがもらえるとはいえ、それを使わない人にとっては実質的な負担感が大きくなります。

費用を最優先に考えている人にとっては、あまり適していないサービスです。

できるだけ料金を安く抑えたい人には「DMM TV」がおすすめ！
月額550円と格安かつ14日間の無料トライアルがあるのでとてもお得です！

Netflixのオリジナル作品が見たい人

Netflixは、世界的にヒットするオリジナルドラマや映画を多数制作しており、独自コンテンツを重視する人から高く支持されています。

一方U-NEXTは、そうしたオリジナル作品には力を入れておらず、話題のNetflix限定作品は見られません。

そのため、「あの作品が見たくてサブスクに入る」という人は、U-NEXTでは物足りなさを感じる可能性が高いです。

電子書籍やポイント還元などの特典がいらない人

U-NEXTは、動画だけでなく電子書籍や雑誌の読み放題、ポイント付与など複合的なサービスが魅力です。

しかし、「動画さえ見られればいい」という人にとっては、不要なサービスが多く、そのぶん料金が割高に感じられます。

また、ポイント還元の仕組みも面倒だと感じる人にとってはメリットになりにくいため、シンプルな視聴体験を求める方には他のVODの方が向いています。

U-NEXTの無料トライアルの注意点

U-NEXTの無料トライアルは非常にお得な制度ですが、注意点を知らずに使うと損をしてしまうことがあります。

特に、自動更新やポイントの使用期限など、知っておかないとトラブルになりやすいポイントがあるため、事前にチェックしておきましょう。

以下では、多くの人が見落としがちな3つの注意点を紹介します。

解約を忘れると自動で有料会員に切り替わってしまう

U-NEXTの無料トライアルは31日間利用できますが、解約をしない限り自動的に有料会員に移行します。

つまり、31日目を過ぎた瞬間に月額2,189円（税込）の料金が発生する仕組みです。

この仕様を知らずに「勝手に課金された」と誤解するユーザーも多く、損をしたと感じる大きな原因の一つになっています。

スケジュールアプリやカレンダーに「解約日」をメモしておくなど、忘れない対策が重要です。

解約した瞬間に視聴できなくなるので、期限ギリギリで解約する

U-NEXTの無料トライアルは期間中いつでも解約可能ですが、注意したいのは解約したその時点で動画視聴ができなくなる点です。

例えば、無料期間が31日あるからといって、20日目に解約すると、残り11日間は視聴できない状態になります。

最後までしっかりとサービスを体験したい場合は、「解約の手続きを31日目の朝に行う」など、計画的に解約しましょう。

視聴可能期間と解約タイミングの関係を正しく理解しておくことが大切です。

もらったポイントは90日以内に使い切っておく

U-NEXTの無料トライアルでも600円分のポイントが付与されますが、このポイントには使用期限があります。

具体的には「付与されたポイントは90日間」「追加購入したポイントは180日間」が有効期限です。

この期限を過ぎると、未使用のポイントは消失してしまうため、レンタル作品や電子書籍の購入に早めに使い切るのがベストです。

特に無料トライアルで付与された600円分は、利用者のほとんどが忘れてしまいがちなので注意しましょう。

U-NEXTの無料トライアルを始める方法

U-NEXTの無料トライアルは、たった3ステップで今すぐ始められます。

登録には本人確認書類などは不要で、数分で手続きが完了するほどシンプルです。

具体的には下記の手順で進めましょう。

• 公式サイトへアクセス
• 会員情報の記入（氏名・メールアドレスなど）
• 決済情報の入力（クレカ／キャリア決済）

登録日から31日間は料金無料で、解約もいつでもOK。

気軽に試せるので、まずは体験してみるのがおすすめです。

U-NEXTの無料トライアルを解約する方法

U-NEXTの無料トライアルは、トライアル期間中に解約すれば完全無料で利用できます。

ただし、登録方法によって解約手順が異なる点には注意が必要です。

詳しい解約方法については、この記事内でわかりやすく解説しています。

トライアルを無駄なく活用したい方は、ぜひ下記の記事もご確認ください。

U-NEXTが向いていない人におすすめの動画配信サービス（VOD）

U-NEXTは高機能な反面、価格が高いことやオリジナル作品の少なさから合わないと感じる人も少なくありません。

そんな方に向けて、コスパ重視・オリジナル重視・シンプルな視聴体験を求める人におすすめのVODサービスを紹介します。

月額が安く、操作もシンプル、そして目的が明確な人にはぴったりな選択肢ばかりなので、ぜひ参考にしてください。

Hulu｜月額1,026円で視聴できる。特典が不要な人におすすめ！

Huluは月額1,026円（税込）で利用可能な定額制動画配信サービスです。

U-NEXTのように電子書籍やポイント還元などの複雑な特典はなく、「動画視聴に特化」しているのが特徴です。

映画、ドラマ、バラエティ、アニメなど幅広いジャンルがそろっており、日本テレビ系列の番組に強いという独自の強みもあります。

とにかくシンプルに、低価格で安定した動画視聴をしたい方にはHuluがおすすめです。

DMM TV｜月額550円と格安！

DMM TVは月額550円という破格の料金で、多くのアニメ・ドラマ・映画が視聴できるサービスです。

特にアニメに力を入れており、深夜アニメや劇場版アニメの配信が充実しています。

さらに、DMMプレミアム会員の特典も含まれており、他のDMMサービスも横断的に使えるというメリットも。

「安く、アニメ中心に見たい」「多機能よりもコスパ重視」という方には、DMM TVが断然おすすめです。

Netflix｜オリジナル作品が充実！

Netflixはオリジナル作品に強いことで有名な動画配信サービスです。

国内外問わず、話題作を独占配信しているため、U-NEXTでは見られないコンテンツを求める人に最適です。

作品ジャンルも幅広く、映画・ドラマ・リアリティ番組・アニメまで豊富に揃っており、常に新しい体験ができるのが魅力。

料金プランも複数あり、広告付きの低価格プランも用意されているので、ニーズに応じた選び方が可能です。

U-NEXTについてよくある質問

U-NEXTを使ってみたいけど、「他社と比べてどう？」「支払い方法は？」など、利用前に気になる疑問がある方も多いはずです。

ここでは、よく寄せられる質問をピックアップし、簡潔に解説していきます。

特に、Netflixとの比較や、他社VODの無料トライアルの有無、支払い手段の詳細などは利用判断の重要なポイントになりますので、ぜひ参考にしてください。

U-NEXとNetflixだったらどっちがおすすめ？

韓国ドラマやオリジナル作品を重視するならNetflix、それ以外を幅広く楽しみたいならU-NEXTがおすすめです。

Netflixは「愛の不時着」「イカゲーム」など韓国系コンテンツが非常に強く、独占配信が多いのが特徴です。

一方で、U-NEXTは邦画・洋画・アニメ・雑誌・漫画など幅広いジャンルをカバーしており、ポイント還元などの特典も豊富です。

「どちらか一方だけ契約したい」という方には、見たいジャンルによって選ぶのが最適です。

コンテンツの幅やお得感を求めるならU-NEXT、特定の独占作品を楽しみたいならNetflixが向いています。

U-NEXT以外でも無料トライアルが使えるサービスはある？

DMM TVは14日間の無料トライアルを提供しており、アニメや韓国ドラマを中心に楽しむ人には人気があります。

一方で、NetflixやHuluには現在トライアル期間がありません（2025年5月時点）。

この点からも、無料で試せるVODとしてU-NEXTは貴重な存在です。

複数のサービスを比較したい場合は、まずU-NEXTやDMM TVなど無料トライアルのあるサービスから試すのが賢いやり方です。

気軽に試して、自分に合ったサービスを見極めましょう。

支払い方法は？

U-NEXTは支払い手段が非常に豊富で、自分に合った方法を選びやすいのが特長です。

下記の方法に対応しています。

• クレジットカード（Visa／Mastercard／JCBなど）
• キャリア決済（ドコモ・au・ソフトバンク）
• 楽天ペイ
• Amazon.co.jpアカウント決済
• Apple ID／Google Play決済
• ギフトコード／U-NEXTカード

プリペイドや電子マネーを使いたい人も、U-NEXTカードを購入すればOK。

現金派もクレカ派も安心して利用できる環境が整っています。

まとめ：U-NEXTはひどくない！お得な特典が盛りだくさん！

「U-NEXTって高いし微妙…」というイメージを持っている人もいるかもしれませんが、それは使い方を知らないだけかもしれません。

U-NEXTは、毎月1,200ポイントの付与・40％ポイント還元・電子書籍も読めるなど、トータルで見ると非常にコスパが良いサービスです。

家族でシェアすれば実質の料金負担もさらに軽減され、1契約で4人まで使えるのも大きな強み。

動画・書籍・雑誌・ライブ配信など、総合的にエンタメを楽しみたい人には間違いなくおすすめできるサービスです。

「まずは無料トライアル」で体験して、U-NEXTの真価を確かめてみてください。