【重要なお知らせ】サイトリニューアルについて

いつもTSUTAYAオンラインショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年1月に、TSUTAYAオンラインショッピングはリニューアルいたします。
リニューアル後は、TSUTAYA独自の商品に特化し、より価値ある商品をお客様へお届けするサイトとして生まれ変わります。そのため、2025年1月以降に発売される商品の予約受付は終了させていただいております。

予約済みの商品が発売延期となる場合は、キャンセルのご案内をさせていただきます。
リニューアル前に出荷された商品の不良や破損についてもこれまでと同様に対応いたしますので、TSUTAYAコンタクトセンターまでお問い合わせください。

＜リニューアル後のご注意＞

リニューアルオープン後は、新規で会員登録をお願いいたします。
リニューアル後もVポイントはご利用いただけますが、再度Vポイントカードの登録が必要になります。
配送は宅配サービスのみとなり、クレジットカードまたは代金引換でのご注文となります。※店舗受取サービスは終了いたします。
リニューアル前のご注文内容については、1月末まではサイトにてご確認いただけますが、それ以降はTSUTAYAコンタクトセンターまでお問い合わせください。

リニューアル前のご注文履歴は、2025年12月末日までの保管、回答となります。予めご了承ください。

これからもお客様に価値あるライフスタイル提案、ショッピング体験をお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともTSUTAYAオンラインショッピングをどうぞよろしくお願い申し上げます。

＜リニューアルについてのお問い合わせ＞

TSUTAYAコンタクトセンター：0570-001-755（ナビダイヤル）
自動音声ガイダンス⑤→⑥の順に選択してください。
営業時間：10：00～18：00（年中無休）
お問い合わせフォーム

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2024年12月4日更新

カルチュア・エクスペリエンス株式会社