特定商取引法に基づく表示

• 販売業者

  カルチュア・エクスペリエンス株式会社

• 代表者

  鎌浦 慎一郎

• 販売責任者

  二宮 大輔

• 所在地

  神奈川県横浜市西区みなとみらい3‐3‐3
  横浜コネクトスクエア14階
  （登記上の本店所在地：東京都千代田区神田駿河台4-3）

• 連絡先

  TSUTAYAコンタクトセンター
  電話番号 : 0570-001-755（ナビダイヤル）
  自動音声ガイダンスに従い、ボタンを操作ください。
  営業時間：10：00～18：00（年中無休）

• お客様問い合せ窓口

  TSUTAYAコンタクトセンター
  お問い合わせ

• 販売価格

  商品ごとに記載しています。
  商品ページを参照ください。

• お申し込みの期限

  お申し込みに期限がある場合は、商品ページに記載があります。商品ページを参照ください。

• 商品代金（販売価格）以外の必要料金

  送料・代引き手数料

• 送料

  全国一律1回の配送につき550円（税込）

• 代金引換支払い

  代金引換での受取りを指定した場合は、荷物１個につき別途330円（税込）の代引き手数料が発生いたします。

• 支払方法
  • 支払方法については、クレジットカード決済・代金引換が可能です。但し、商品によっては、クレジットカード決済・代金引換のいずれかが利用できない場合があり、その場合、利用できない支払方法が商品ごとに記載されますので、商品ページを参照ください。
  • クレジットカード決済の場合：注文時にお支払いが確定します。お支払い回数は一括のみです。
  • 代金引換の場合：商品お受け取り時、配送員に代金をお支払いください。
• クレジットカードの決済日

  代金のお引き落としは、各カード会社引き落とし日に準じます。

• 商品引渡し時期

  受注から通常5営業日以内に発送いたします。
  但し、予約商品の場合：商品ページに記載のお届け予定日をご確認ください。
  また、配送地域や自然災害等により到着が遅れる場合があります。

• 返品・交換・キャンセル

  商品の返品及び交換は承っておりません。また、商品の発送準備完了以降は注文のキャンセルはできません。
  但し、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます。この場合、商品到着後1週間以内に当社の指定する方法により当社に通知頂いた場合は、当社は良品もしくは代替と交換するものとし、これができない場合は支払い方法に関わらず、ご指定の口座に返金するものとします。
  当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社負担とします。